Sassy RSS feed Sassy Facebook page Sassy Twitter

Условия за покупка

Всички физически лица имат права и задължания съгласно ЗЗП и ЗЕТ. Юридическите лица имат права и задължения съгласно ЗЗД.

Общи положения

С извършването на покупка от сайта http://ohsassy.com вие автоматично се съгласявате с тези правила и условия.

ВОИД ООД си запазва правото да променя тези правила по всяко време без предупреждение.

Достоверност

Ние в Sassy уважаваме правата на потребителите, най-малкото защото самите ние сме такива. За да избегнем каквито и да било недоразумения сме се постарали да илюстрираме максимално достоверно всички продукти. Използвани са или продуктови фотографии на производителя, или наши собствени фотографии на продуктите. Въпреки това е възможно продуктите да имат леки разлики с тях. Затова казваме, че изображенията са с илюстративна цел. Но това не е нещо ново за вас. Знаете как е – вкусните неща от билбордите, от които ни потичат слюнки в действителност не са точно такива.

Покупка

Всяка покупка завършва с натискане на бутона „Поръчка →“ от екрана „Оформяне на поръчка“. С това действие вие удостоверявате, че приемате общите условия описани тук.

Скоро след това ще получите автоматичен потвърдителен e-mail за поръчката си. E-mail ще получите още два пъти: когато започнем обработката й и когато тя вече пътува към вас. Ако с изпълнението на поръчката ви има затруднение или се изисква вашето съгласие за изпълнение на част от нея, ще ви позвъним на посочения в данните телефон.

Плащане

Към настоящият момент Sassy Shop предлага 2 начина за плащане: по банков път и в брой при доставка (наложен платеж).

Плащанията по банков път са 100% авансови и могат да са съпроводени с такса за междубанков трансфер. Информирайте се за всички такси в банката си.

Плащането в брой при доставка се приема от куриера, който доставя пратката и не е съпроводено с допълнителни такси.

Доставка

Sassy Shop оперира само на територията на България.

Доставки до пощенски кутии не се извършват.

Общото време за изпълнение на поръчката е съставено от времето за обработка + времето за доставка. Така например, ако направите поръчката си в понеделник сутрин, тя може да бъде при вас още на следващия ден. Ако пък я направите в петък следобед, най-вероятно ще я получите следващия вторник или сряда.

Времето за обработка на поръчки, при които поръчаната стока е в наличност, е 2 работни дни след потвърждение за извършено плащане, ако е избран метод на плащане „по банков път“ или в рамките на 2 работни дни от получаването на заявката, ако е избран метод на плащане „в брой при доставка“.

Ако продуктът се доставя само с предварителна поръчка или е на наш партньор, за наличностите на който нямаме актуални сведения (което ще бъде упоменато на страницата му), ще ви се обадим с информация колко време ще отнеме доставката, а вие ще прецените дали да откажете продукта или да продължим с изпълнението на поръчката.

Доставките се извършват с куриер. Нашият партньор предлага едни от най-ниските цени за качествена и бърза куриерска услуга.

Срокът за изпълнение на куриерската услуга зависи от населеното място, в което се намирате. За експресна услуга той е между 24 и 48 часа, при икономична е между 48 и 72.

Цената на куриерската услуга се формира на база на това дали услугата е експресна или икономична, тегло и местоназначение, като за улеснение работим само с 2 зони: Зона 1 = София град, Зона 2 = останалата част от страната. Банкя, Божурище, Костинброд, Нови Искър, Кремиковци, Бухово, Елин Пелин, Панчарево, Бистрица, Железница и Владая се определят като населени места от Зона 2.

Стойността на куриерската услуга се заплаща директно на куриера, независимо от избрания метод за плащане на стоката.

Покупки на стойност над 80 лв се доставят безплатно.

Ориентировъчни цени на куриерската услуга, актуални към 1 декември 2012

Експресна

Тегло (кг)

≤1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

София

2.90

3.20

3.50

3.80

4.10

4.40

4.70

5.00

5.30

5.60

Страната

7.50

8.60

9.60

10.70

11.70

12.70

13.90

14.90

16.00

17.30

Икономична

Тегло (кг)

≤1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

София

2.40

2.60

2.80

3.00

3.20

3.40

3.60

3.80

4.00

4.20

Страната

6.00

6.88

7.68

8.56

9.36

10.16

11.12

11.92

12.80

13.84

Посочените цени не включват ДДС и надбавка за гориво, и могат да търпят промяна по всяко време. Показани са само с информативна цел. Актуалните цени на куриерската услуга можете да видите на страницата на нашия партньор.

Показаното общо тегло във формата за финализиране на поръчката е приблизително.

Максимално допустимото тегло на една пратка е 10 кг. Ако общото тегло на поръчката надвишава тази стойност, тя ще бъде разделена в две или повече пратки.

Опаковка

Имаме нетипична концепция по отношение на опаковането (включително и при подаръчните опаковки). Как точно ще опаковаме пакета ви решаваме на момента, като съобразяваме факторите форма, тегло и размер на покупката. Няма да сбъркаме, ако кажем, че много рядко две покупки биват опаковани еднакво.

Цени, намаления и отстъпки

Всички цени са в български лева за един брой с включен ДДС.

Общата стойност на поръчката представлява стойността на всички артикули умножена по количеството им минус отстъпката (когато има такава) плюс куриерската услуга. Тъй като стойността на куриерската услуга е посочена с ориентировъчна цел, е възможно общата стойност на поръчката в действителност да се различава от посочената на сайта.

Продуктите с намаления и/ли специални предложения са маркирани с виолетово. Съдържанието на маркера определя типа на намалението/предложението. То може да бъде:

  • зачертана стойност в лева, която показва старата цена и нова стойност вдясно от нея, която показва актуалната;
  • надпис „Deal!“, който означава, че продуктът или (част от) продуктите могат да бъдат закупени на по-ниска от обявената цена при спазването на определени условия, като например комбинирана покупка на повече от един продукт. Точните условия и/ли комбинации са подробно описани за всеки продукт с такъв маркер.

Поръчки с обща стойност над 100 лева получават 5% отстъпка при финализиране.

Поръчки с обща стойност над 150 лева получават 10% отстъпка при финализиране.

Промоционалните кодове са обвързани със срок на валидност и/ли брой ползвания.

Използването на промоционален код замества отстъпката за обща стойност на поръчката.

Кодът за отстъпка трябва да се прилага след всяка промяна в кошницата или презареждане на формата за оформяне на поръчката.

Рекламации

Съгласно ЗЗП и ЗЕТ физическите лица имат право да върнат закупената стока в рамките на 7 дни от датата на доставката, при условие, че не е повредена целостта на опаковката и комплектацията, стоката не е с нарушен търговски вид и е съпроводена с финансовия документ от извършената покупка. Ако тези условия са налице и наистина държите да върнете стоката (макар че честно казано ние вярваме, че когато човек прави покупка, той го върши съзнателно, и намираме, че подобна идея по-скоро поощрява просташкия консумеризъм и свободията, отколкото нещо друго; имам предвид, всички имате приятели в чужбина или поне сте чували как се носят дънки и блузчици без да им се маха етикета, а няколко дни преди да изтече срока се връщат в магазина, все едно нищо не е станало; mind you, за нас това не е нормално не само защото е супер uncool да си купиш нещо ново, а да се окаже, че някой го е търкал преди това на задника си), ще получите възстановяване на заплатената сума.

Рекламации, при които не сме получили стоката обратно и вие нямате доказателство за изпращането и/ли получаването й, няма да бъдат удовлетворени. За ваша сигурност ви съветваме да използвате куриер и да ни изпратите сканирано копие от разписката.

Всички разходи, с които е съпроводен този процес са за ваша сметка.

Благодарим, че прочетохте тази стена от текст, тъй като тя е важна за нашите добри бизнес отношения. А сега – напред към магазина :-)